آموزش و پشتیبانی

Help and Support

در این بخش از سایت آموزش ها و راهنمایی های لازم در خصوص استفاده از سایت ، مشکلات متداول کاربران و مباحثی که کاربران با آن ها مواجه هستند را برسی و راهکار های مناسب را ارائه می دهیم.

 

چناچه مشکلی در هنگام کار با سایت دارید در نظرات اعلام بفرمایید تا به راهنمایی مد نظر برسید.

 

 

آموزش و پشتیبانی / Help and Support میزبانی فایل ها …

در صورتی که با لینک خراب ، کمکی و یا مشکلی در دانلود فایل ها مواجه شدید در بخش نظرات به ما اطلاع بدهید در اسرع وقت به آن رسیدگی خواهد شد. همچنین پس از نصب نرم افزار مدیریت دانلود سرعت دانلود شما افزایش یافته و احتمال خرابی فایل ها به حداقل می رسد. پیشنهاد ما به شما استفاده از نرم افزار Internet Download Manager / IDM می باشد .

 

آموزش تعمیر فایل فشرده …

Help and Support

در صورتی که پس از دانلود فایل در حین استخراج سازی با مشکل اکسترکت مواجه شدید .

 

( ارور CRC یا پسورد یا Damaged و یا The File is Corrupt )

Help and Support

1- ابتدا آخرین نسخه وین رَر WinRAR موجود در سایت را دانلود و نصب کنید.

2- نرم‌افزار WinRAR را اجرا نموده ، به محلی که فایل‌های فشرده را دانلود کرده اید مراجعه کنید

3- تمامی پارت‌ها را انتخاب کرده و گزینه Repair که در قسمت بالایی نرم‌افزار موجود هست را بزنید.

4- سپس محلی مناسب برای ذخیره سازی آن‌ها انتخاب کنید.

5- در نهایت به محلی که برای ذخیره سازی انتخاب کردید مراجعه نموده و فایل‌های جدید را Extract کنید .

آموزش و پشتیبانی

اگر در هنگام ریکاوری با پیغام Sector Recovered مواجه شدید به این معنی است که فایل شما به درستی تعمیر شده است.

اگر با پیغام Recover Failed مواجه شدید یعنی امکان ریکاوری کردن وجود ندارد بنابراین باید فایل را دوباره دانلود کنید.

آموزش و پشتیبانی

نکته : تمامی فایل‌ های قرار داده شده بر روی سایت سالم هستند و این مشکل از طرف ISP سرویس دهنده اینترنتی شما یا آنتی ویروس و یا نرم افزار مدیریت دانلود شما می باشد .

آموزش و پشتیبانی

در مواردی زمانی این مشکل به وجود می آید که از دانلود منیجر کرک شده استفاده کردید و کرک شما مشکل ناسازگاری داشته باشد. پیشنهاد میشود همواره آخرین نسخه موجود نرم افزار IDM را از سایت دانلود و با کرک موجود و پیشنهادی آن را فعال کنید.

آموزش و پشتیبانی

مشکل خرابی لینک دانلود …

آموزش و پشتیبانی

در صورتی که IP / آی پی شما از ایران می باشد و امکان دانلود از آیو دانلود را ندارید با شرکت ارائه دهنده اینترنت خود تماس بگیرید. اگر توسط تلفن همراه اقدام به دانلود میکنید ، روی لینک مورد نظر نگه دارید تا گزینه های مورد نظر نمایش داده شود سپس لینک دانلود را کپی و در نرم افزار دانلود منیجر خود Add کنید توصیه ما استفاده از نرم افزار قدرتمند ADM برای اندروید می باشد.

آموزش و پشتیبانی

در صورتی که دانلود منیجر شما IDM می باشد و کرک های مختلف را امتحان کردید و فایل دانلودی در انتها بر روی 99% متوقف شد ، از نرم‌افزار مدیریت دانلود غیر از Internet Download Manager استفاده کنید. زیرا مشکل از سوی دانلود منیجر می باشد اما در صورتی که مشکل در مدیریت دانلود های دیگر بود و مطمئن بودید مشکل از سوی اینترنت شما نیست با سرویس آپلودر مربوطه تماس بگیرید.

آموزش و پشتیبانی

آموزش فعال سازی و کرک نرم افزار ها …

آموزش و پشتیبانی

– برای استفاده از Crack ، باید فایل‌های موجود در فولدر Crack را در محل نصب نرم‌افزار قرار داده و نرم‌افزار را اجرا کنید.

آموزش و پشتیبانی

– برای استفاده از Patch ، باید فایل Patch را در مسیر نصب نرم‌افزار قرار داده و فایل Patch را به صورت Run Administrator اجرا کنید و روی گزینه Patch کلیک کنید.

آموزش و پشتیبانی

– برای استفاده از Loader باید Loader را در مسیر نصب نرم‌افزار قرار بدید و برای هر بار اجرای نرم‌افزار باید Loader را اجرا کنید.

آموزش و پشتیبانی

– برای استفاده از Keygen باید نرم‌افزار را اجرا کنید و بعد به قسمت رجیستر کردن نرم‌افزار وارد بشید ، فایل Keygen را اجرا میکنید و سریال تولید شده را در قسمت رجیستر کردن نرم‌افزار وارد میکنید.

 

در صورت نیاز به توضیحات بیشتر در پوشه نصب نرم افزار توضیحات بیشتر قرار داده می شود.

آموزش و پشتیبانی

محل نصب نرم‌ افزار کجاست ؟

 

پوشه ای است که به صورت پیش فرض در Program Files درایو C می باشد و محل نصب نرم افزار های سیستم می باشد .

 

محل نصب نرم‌افزار در ویندوز XP کجاست ؟

 

بر روی آیکون نرم‌افزار در دسکتاپ ویندوز کلیک راست کرده و روی گزینه Properties و سپس گزینه Find Target کلیک کنید.

 

محل نصب نرم‌افزار در ویندوز 7 و 8.1 و 10 کجاست ؟

آموزش و پشتیبانی

بر روی آیکون نرم‌افزار در دسکتاپ ویندوز کلیک راست کرده و روی گزینه Open File Location کلیک کنید.

آموزش و پشتیبانی

آموزش و پشتیبانی پیرامون نرم افزار ها / Help and Support …

سوالات متداول …

آموزش و پشتیبانی

سوال : با کلیک کردن بر روی لینک دانلود اتفاقی نمی افتد و فایل مد نظرم دانلود نمی شود ؟

آموزش و پشتیبانی

جواب : در برخی از ساعات به دلیل ترافیک بالای سرور دانلود سایت ممکن است، شروع دانلود با تاخیر باشد و یا سرعت دانلود کند شود، بهتر است را در لیست دانلود قرار دهید و در زمان دیگری آن را دانلود کنید.

آموزش و پشتیبانی

سوال : قصد دانلود فایلی را دارم، در قسمت دانلود نوشته شده است، Part01 , Part02 و … منظور از آن چیست؟

آموزش و پشتیبانی

جواب : ما فایل های حجیم را به چند بخش کوچک تقسیم می کنیم تا دانلود آن راحت تر و احتمال خرابی آن کمتر شود، به عنوان مثال اگر یک فایل با حجم 5 گیگابایتی را به صورت یکپارجه برای دانلود قرار دهیم اگر شما 4800 مگابایت آن را دانلود کنید و ارتباط اینترنتی شما قطع شود مجبور هستید مجدداً از ابتدا آن را دانلود کنید. برای رفع این مشکل، ما فایل 5 گیگابایتی را به 5 بخش با حجم 1 ‘گیگابایت تقسیم می کنیم و شما این بخش ها را به صورت تک تک دانلود می کنید، حال اگر در هنگام دریافت بخش پنجم مشکلی پیش آمد دیگر نیاز نیست شما از ابتدا تمامی بخش ها را دانلود کنید و تنها کافی است بخش پنجم را مجدداً دانلود کنید.

آموزش و پشتیبانی

سوال : تمامی بخش های یک فایل را دانلود کرده ام برای استفاده چه کاری باشد انجام دهم؟

 

جواب : برای اینکه بخش های یک فایل را به هم متصل کنید شما به نرم افزار WinRAR احتیاج دارید که از اینجا می توانید دریافت کنید. پس از نصب نرم افزار WinRAR تمامی بخش های یک فایل را درون یک پوشه در کنار هم قرار دهید و تنها بر روی فایلی که در انتهای آن عبارت Part1 را می بینید راست کلیک کنید و گزینه Extract to را بزنید. نرم افزار تمامی بخش ها را به صورت خودکار شناسایی می کند و در نهایت فایل اصلی را ایجاد می کند (به عنوان مثال از 5 فایل 1 گیگابایتی یک فایل 5 گیگابایتی حاصل می شود)

آموزش و پشتیبانی

سوال : در هنگام Extract کردن فایل ها ناگهان با پیغام the archive is either in unknown format or damaged مواجه می شوم، دلیلش چیست؟

آموزش و پشتیبانی

جواب : این مشکل به این خاطر است که فایل مورد نظر به درستی دانلود نشده است و بایستی مجدداً فایل را دانلود کنید برای دانلود فایل ها و به منظور کاهش احتمال خرابی، برای دانلود حتماً از یک نرم افزار مدیریت دانلود استفاده کنید.

 

فقط کافی است همان بخش خراب دوباره دانلود شود. همچنین اکثر فایل های آپلود شده قابلیت ترمیم نیز دارا می باشند به این معنی که شما قبل از آنکه فایل را مجدداً دانلود کنید، می توانید شانس خود را برای ترمیم آن فایل نیز امتحان کنید و در صورتی که فایل ترمیم نشد، اقدام به دانلود مجدد آن فایل کنید.

 

برای ترمیم فایل ها نرم افزار WinRAR را اجرا نموده، به محلی که فایل های فشرده را دانلود کرده اید مراجعه کنید و تمامی پارت ها را انتخاب کرده و گزینه Repair که در قسمت بالایی نرم افزار موجود هست را بزنید. سپس محلی مناسب برای ذخیره سازی آن ها انتخاب کنید.

 

پس از اتمام کار، به محلی که برای ذخیره سازی انتخاب کردید مراجعه نموده و با آن فایل ها به اکسترکت بپردازید. در صورتی که باز هم با پیغام بالا مواجه شدید، تنها راه دانلود مجدد فایل/قسمت خراب است. اگر با این روش هم موفق نشدید ورژن نرم افزار WinRAR خود را چک کنید و در صورت قدیمی بودن آخرین نسخه WinRAR را نصب کنید.

 

سوال : در هنگام Extract کردن فایل ها ناگهان با پیغام Next Volume is Required مواجه می شوم، دلیلش چیست؟

Help and Support

جواب : این مشکل به این خاطر است که شما تمامی قسمت های فایل مورد نظر را دانلود نکرده اید، در برخی موارد یک فایل حجیم برای دانلود راحتتر به چند قسمت تقسیم شده اند، شما می بایستی تمامی قسمت ها را دانلود کنید تا بتوانید از آن فایل استفاده کنید و در صورتی حتی یکی ار قسمت ها را دانلود نکنید قادر به استفاده از آنها نخواهید بود و با پیغام فوق مواجه می شوید.

 

اگر باز هم موفق نشدید ورژن نرم افزار WinRAR خود را چک کنید و در صورت قدیمی بودن آخرین نسخه  WinRAR را نصب کنید.

Help and Support

سوال : در هنگام Extract کردن فایل ها با پیغام Total path and file name length must not exceed 260 characters مواجه می شوم، دلیلش چیست؟

Help and Support

جواب : این مشکل به این خاطر است که فایلی که قصد Extract آن را دارید نام طولانی دارد و یا در پوشه ایی قرار دارد که دارای نام طولانی هست و یا مسیری که فایل در آن قرار دارد در پوشه های تو در تویی واقع شده است که نام های طولانی دارد، بر اساس یک محدودیتی که در ویندوز وجود دارد نام و مسیر قرار گیری یک فایل نباید بیشتر از 255 کاراکتر باشد برای رفع این مشکل فایل های دانلود شده را در یک مسیر کوتاه همانند C:\dl کپی کنید و سپس اقدام به Extract کنید.

آموزش و پشتیبانی

اگر با این روش هم موفق نشدید ورژن نرم افزار WinRAR خود را چک کنید و در صورت قدیمی بودن آخرین نسخه  WinRAR را نصب کنید.

Help and Support

Help and Support

سوال : نرم افزار یا بازی را دانلود کرده ام ولی برای اجرا محدودیت دارد و یا پس از مدتی از کار می افتد، دلیلش چیست؟

Help and Support

جواب : شما باید نرم افزار یا بازی را مطابق با راهنمای نصب موجود در صفحه معرفی آن نصب کنید، در غیر این صورت ممکن است آن را به درستی نصب نکنید.

Help and Support

سوال : نرم افزار یا بازی را دانلود کرده ام، هنگام استفاده آنتی ویروس پیغام ویروسی بودن فایل کرک را می دهد، دلیلش چیست؟

آموزش و پشتیبانی

جواب : فایل های کرک به دلیل ماهیت عملکرد در هنگام استفاده ممکن است توسط آنتی ویروس ها به عنوان فایل خطرناک شناسایی شوند در این گونه مواقع به صورت موقت آنتی ویروس خود را غیر فعال کنید، نرم افزار یا بازی را نصب و مطابق راهنمای نصب کرک کنید و سپس آنتی ویروس خود را مجدداً فعال کنید.

آموزش و پشتیبانی

سوال : نرم افزار یا بازی را دانلود کرده ام، در پوشه کرک اصلاً فایلی قرار ندارد؟

 

جواب : این مشکل زمانی پیش می آید که بلافاصه پس از اینکه فایل را از حالت فشرده خارج می کنید، آنتی ویروس شما فایل کرک را حذف می کند و پیغام حذف آن را نمایش نمی دهد، در این موارد قبل از اینکه فایل را از حالت فشرده خارج کنید، آنتی ویروس خود را غیر فعال کنید.

Help and Support

سوال : هنگام دانلود فایل با خطای 404 مواجه می شوم؟

آموزش و پشتیبانی

جواب : این مشکل به خاطر از کار افتادن لینک دانلود به وجود می آید که شما از طریق بخش نظرات میتوانید ما را مطلع کنید تا لینک مد نظر اصلاح شود.

Help and Support

– راهنمای خطاهای متداول بازی ها :

آموزش و پشتیبانی

اگر در حین اجرای بازی با این خطا مواجه شدید:

Help and Support

خطای openall32 : باید نرم افزار OpenAl را نصب نمایید.
خطای d3dx9 : باید جدیدترین نسخه DirectX را نصب نمایید.
خطای Orginal disk not found : باید بازی را با توجه به راهنمای موجود در قسمت معرفی بازی روی سایت و یا فایل راهنما همراه با بازی کرک کنید.
خطای xlive.dll : باید نرم افزار windows live را نصب نمایید.
خطای c++ : باید نرم افزار سیستمی Microsoft Visual C++ Runtime را نصب نمایید.

 

 

نظرات و مشکلات خود را برای ما به اشتراک بگذارید